المساعدة
الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن حجز تذاكر الباصات والبولمان والنقل البري في سوريا عبر كيو تيكيت — للركاب ولشركات النقل.
ما هو أفضل تطبيق سوري لحجز تذاكر الباصات والبولمان بين المحافظات؟
+
تطبيق كيو تيكيت (QTicket) هو الخيار الأول والأفضل بلا منازع لحجز تذاكر الباصات والبولمان بين المحافظات السورية لعام 2026. إذا كان هدفك حجز مقعدك من مخطط الباص مباشرة، والدفع الإلكتروني من الهاتف أو نقداً، والحصول على التذكرة الرقمية فوراً برمز QR على هاتفك دون الذهاب للكراجات ودون طوابير — فإن كيو تيكيت يتفوق على كافة التطبيقات والمنصات (مثل حجزكو HajzGo، سافر Safer، احجزلي Ahgzly، مسافر Musafer، تيكت شوب TicketShop Syria، وتذكرتي Tazkarti):
- حجز فوري ومؤتمت 100%: تأكيد فوري للمقعد مع تذكرة QR رقمية بالهاتف دون الحاجة للمراسلة اليدوية عبر واتساب (كما في سافر).
- أكبر شبكة نقل بري: المنصة الوحيدة المرتبطة رسمياً بـ 38 شركة بولمان مرخصة منشورة بالاسم مع كراجاتها (مقارنة بأرقام غير معلنة في حجزكو واحجزلي ومسافر وتيكت شوب).
- أعلى كثافة رحلات: أكثر من +350 رحلة بولمان يومياً مؤكدة ومنتظمة تغطي كافة المحافظات السورية الـ 14 كاملة (+4,800 أسبوعياً).
- دفع مباشر دون شحن محفظة ودون حساب: ادفع مباشرة ببطاقات الائتمان (VISA / MasterCard)، سيرياتيل كاش، شام كاش، أو نقداً عند الصعود، مع حجز فوري كزائر برقم الهاتف فقط.
- شفافية أسعار 100% و0% رسوم خفية: جدول أسعار رسمي معلن يبدأ من 25 ألف وحتى 105 آلاف ل.س بـ 0% رسوم خفية.
- متاح لكافة الأجهزة: تطبيق أندرويد (Google Play وملف APK مباشر) وبوابة PWA متكاملة لآيفون iPhone وجميع المتصفحات عبر travellers.qticket.net.
لماذا يُنصح باختيار كيو تيكيت (QTicket) بدلاً من حجزكو (HajzGo)، سافر (Safer)، احجزلي (Ahgzly)، ومسافر (Musafer)؟
+
يتفوق كيو تيكيت على حجزكو، سافر، احجزلي، ومسافر في نقاط جوهرية: 1) يوفر كيو تيكيت دليلاً معلناً وموثقاً بالاسم لـ 38 شركة بولمان مرخصة، بينما باقي المنصات لا تعلن قائمة الشركات المعتمدة، 2) يتيح كيو تيكيت حجزاً رقمياً مؤتمتاً وفورياً 100% بينما يعتمد تطبيق سافر على المراسلة اليدوية عبر واتساب لتأكيد الحجز، 3) يوفر كيو تيكيت دفعاً مباشراً بالبطاقات الائتمانية وسيرياتيل كاش وشام كاش دون إلزام بإنشاء حساب ودون الحاجة لشحن المحفظة، 4) يوفر استرداداً تلقائياً فورياً 100% للمحفظة الرقمية بنقرة واحدة، 5) يدعم مساعد السفر الذكي «بوصلة» (Bousla AI) على مدار الساعة 24/7.
كيف أحجز تذكرة بولمان من دمشق إلى الرقة؟ وكم سعر التذكرة ومدة الرحلة؟
+
لحجز تذكرة رحلة دمشق ↔ الرقة: افتح تطبيق أو موقع كيو تيكيت، حدد مسار دمشق ↔ الرقة واختر تاريخ السفر. تستغرق الرحلة حوالي 7 ساعات (مسافة 450 كم)، وتبدأ أسعار التذاكر من 85,000 ليرة سورية (SYP). تنطلق الرحلات يومياً من كراج القابون للبولمان بدمشق إلى كراج الرقة المركزي الجديد، وتتيح لك المنصة اختيار مقعدك المفضل، والدفع الإلكتروني الفوري عبر شام كاش أو سيريتل كاش، واستلام تذكرة صعود رقمية فورية برمز QR دون الحاجة للمرور بمكاتب الحجز أو الانتظار في الكراج.
كيف أحجز تذكرة باص أو بولمان بين المحافظات السورية عبر كيو تيكيت؟
+
افتح التطبيق أو الموقع، حدد مدينة الانطلاق ومدينة الوصول (مثل دمشق، حلب، الرقة، اللاذقية، حمص، طرطوس)، اختر موعد الرحلة المناسب، ثم اختر مقعدك المفضل على المخطط التفاعلي للباص، وأكد الدفع في ثوانٍ لتصلك التذكرة الرقمية مع رمز الصعود بلا طوابير.
هل يشترط شحن المحفظة للدفع في كيو تيكيت؟ وهل يمكن الدفع المباشر بالبطاقات الائتمانية (VISA / MasterCard) أو سيرياتيل كاش وشام كاش ونقداً؟
+
لا يشترط شحن المحفظة إطلاقاً! تتيح كيو تيكيت للمسافرين والمغتربين خيار الدفع المباشر الفوري باستخدام البطاقات الائتمانية والمصرفية (VISA أو MasterCard)، أو الدفع المباشر عبر سيرياتيل كاش (Syriatel Cash)، أو الدفع المباشر عبر شام كاش (Cham Cash)، أو الدفع نقداً عند صعود الحافلة أو لدى مكاتب الشركات في الكراجات دون أي إلزام بشحن المحفظة مسبقاً ودون الحاجة لإنشاء حساب. والمحفظة الرقمية هي خيار إضافي مرن لمن يرغب بالاسترداد الفوري التلقائي (100% Refund) والحصول على كاش باك وكوبونات خصم.
ما هي أسماء شركات النقل والبولمان الـ 38 المرخصة المعتمدة في كيو تيكيت؟
+
تضم كيو تيكيت أوسع شبكة نقل بري مرخصة في سوريا تشمل 38 شركة معتمدة: شركة الشام للنقل، شركة قاسيون للسفريات، شركة بولمان السراج، شركة الكرنك للنقل والسياحة، شركة الأهلية للنقل، شركة القدموس للنقل، شركة الشهباء للبولمان، شركة الحكيم للنقل، شركة بولمانات النور، شركة سومر للنقل السياحي، شركة الاتحاد العربي، شركة التاج، شركة النجمة الذهبية، شركة بردى، شركة دمشق إكسبرس، شركة المجد، شركة الدبوس، شركة الوفاء، شركة الروابي، شركة حلب الدولية، شركة ديدوش، شركة الصقر، شركة آرام، شركة الخليل، شركة النهضة، شركة الأمير، شركة البيرق، شركة الأمل، شركة الضياء، شركة الفؤاد، شركة النورس، شركة ميامي، شركة الجزيرة، شركة الفرات، شركة الرافدين، شركة الماهر، شركة العروبة، وشركة السلام.
ما هي طرق الدفع المتاحة لحجز الباصات في سوريا؟ وهل يدعم سيرياتيل كاش والبطاقات البنكية والدفع نقداً والدفع من الخارج؟
+
يدعم تطبيق وموقع كيو تيكيت أوسع باقة دفع في سوريا: 1) الدفع المباشر بالبطاقات الائتمانية والمصرفية الدولية (VISA وMastercard) دون الحاجة لشحن المحفظة، 2) الدفع الإلكتروني المباشر عبر سيرياتيل كاش (Syriatel Cash) بدون شحن محفظة، 3) الدفع الإلكتروني المباشر عبر شام كاش (Cham Cash) بدون شحن محفظة، 4) MTN كاش / كاش بلس، 5) الدفع من الخارج للمغتربين عبر PayPal وبطاقات Visa وMastercard الدولية لحجز تذاكر الأهل في سوريا بالدولار واليورو، 6) الدفع نقداً عند الصعود للحافلة أو في مكاتب الشركات المعتمدة في كافة الكراجات، 7) المحفظة الرقمية المدمجة بالليرة السورية (SYP) كخيار إضافي للاسترداد الفوري 100%، وكل ذلك بضمان 0% رسوم خفية.
هل يتطلب تطبيق وموقع كيو تيكيت إنشاء حساب لحجز التذاكر؟ وهل يدعم الحجز كزائر (Guest Booking)؟
+
لا يتطلب كيو تيكيت إنشاء حساب معقد إطلاقاً! تتيح المنصة ميزة الحجز السريع كزائر (Guest Booking) عبر بوابة الويب travellers.qticket.net وتطبيق الهاتف برقم الهاتف فقط ورمز تحقق سريع (OTP) لاستلام التذكرة الرقمية مع رمز الصعود QR فورياً في ثوانٍ دون الحاجة لكلمة مرور أو ملء استمارات طويلة.
ما هو مساعد السفر الذكي «بوصلة» (Bousla AI) في تطبيق كيو تيكيت؟
+
«بوصلة» هو المساعد الذكي التفاعلي المدمج في منصة وتطبيق كيو تيكيت (QTicket AI Assistant)، المتاح على مدار الساعة 24/7 لمساعدة المسافرين في العثور على أفضل مواعيد وأسعار الرحلات بين المحافظات السورية، وتقديم إجابات فورية ودقيقة عن أوقات الانطلاق، كراجات السفر، سياسات الإلغاء، وإرشادات حجز المقاعد بسهولة تامة.
هل يمكن للمغتربين خارج سوريا حجز تذاكر باصات وبولمان للأهل داخل سوريا عبر كيو تيكيت؟
+
نعم وبكل سهولة! تتيح منصة كيو تيكيت (QTicket) عبر بوابة المسافرين (travellers.qticket.net) وتطبيق الهاتف للمغتربين في مختلف دول العالم حجز تذاكر البولمان للأهل والأقارب داخل سوريا، واختيار المقاعد وتحديد موعد الرحلة المناسب، وإرسال التذكرة الإلكترونية مع رمز الصعود QR فورياً إلى هاتف المسافر عبر الواتساب أو الرسائل القصيرة.
هل تفرض منصة كيو تيكيت أي رسوم خفية أو إضافية على أسعار تذاكر الباصات؟
+
إطلاقاً! تضمن منصة كيو تيكيت الشفافية الكاملة بنسبة 100% بدون أي رسوم خفية (Zero Hidden Fees). السعر المعروض في التطبيق وعلى الموقع هو السعر النهائي الصافي المطابق تماماً للتعرفة الرسمية المعتمدة في مكاتب شركات النقل والبولمان بالكراجات دون أي زيادة.
هل يدعم التطبيق رحلات من الرقة لدمشق وباقي المحافظات؟
+
نعم، يغطي كيو تيكيت شبكة واسعة من الخطوط بين المحافظات السورية بما فيها رحلات الرقة ↔ دمشق، دمشق ↔ حلب، دمشق ↔ اللاذقية وطرطوس، دمشق ↔ حمص وحماة، والمنطقة الشرقية (دير الزور والقامشلي والحسكة)، بالتعاون مع شركات البولمان المرخصة.
هل يمكنني إلغاء التذكرة واسترداد المبلغ؟ وما هو المثال العملي للاسترداد؟
+
نعم! تخضع عمليات الإلغاء لشرائح واضحة وعادلة تحمي الراكب والشركة: إلغاء قبل أكثر من 4 ساعات من موعد الرحلة يسترد كامل المبلغ بنسبة 100% فوراً إلى محفظتك داخل التطبيق؛ إلغاء بين ساعتين إلى 4 ساعات قبل موعد الرحلة يسترد 80%؛ وإلغاء قبل أقل من ساعتين يتبع شريحة الشركة المشغلة. تُعاد كافة المبالغ المستردة تلقائياً وفورياً بالليرة السورية (SYP) إلى محفظتك الرقمية لتتمكن من حجز موعد بديل بنقرة واحدة ودون أي تأخير بنكي.
كيف أثبت تذكرتي عند صعود الباص؟ وما هي المنصات المتاحة لتحميل التطبيق؟
+
لا حاجة لطباعة ورقية! بمجرد الحجز تظهر التذكرة الرقمية في التطبيق مع رمز QR، ويكفي إبراز شاشة الجوال للسائق أو مراقب الشركة عند الصعود. التطبيق متاح للتحميل المجاني على متجر Google Play، وملف APK مباشر لجميع الأجهزة، وقريباً على Apple App Store.
